Minder wachttijd op de Spoedpost!

SpoedSIM geeft inzicht in de wachttijden aan de telefoon op de Spoedpost. En in de effecten van maatregelen om de wachttijden te verlagen.

Inzicht in wachttijden
SpoedSIM laat zien wanneer je rekening moet houden met oplopende wachttijden. Uit onderzoek van EscuLine en TU Delft blijkt dat op de HAP niet altijd duidelijk is wanneer het druk gaat worden. SpoedSIM is gebaseerd op een voorspelmodel waarmee we toekomstige drukte vroeg kunnen signaleren.

Voorbeelden van toepassing
Voorbeelden van maatregelen zijn een extra triagist, verkorten van beltijden of verminderen van administratietijd.

Wachttijden voorkomen
SpoedSIM geeft ook inzicht in het effect van gedrag op wachttijden. Bijvoorbeeld een kort overleg op een moment dat er veel telefoontjes verwacht kunnen worden. Dit leidt meteen tot een grote piek in de wachttijden. Met dit soort inzichten blijken grote pieken te voorkomen.

Bekijk wat we doen

Minder wachttijd op de Spoedpost!

Wat SpoedSIM voor uw spoedpost of huisartsenpraktijk kan betekenen.

Betere roosters

Door van tevoren inzicht te hebben in het aantal oproepen kan de bezetting hierop afgestemd worden.

Doelgerichte sturing

Door inzicht te krijgen in bottlenecks van het proces en te zien hoe dit doorwerkt op de KPI’s, kan hier gericht op gestuurd worden

Scenarioplanning

Door de inputvariabelen aan te passen kan het effect van potentiële maatregelen gemeten worden.

Continue verbetering 

Door zelf wat-als analyses over het (recente) verleden uit te voeren kunnen de lessen hieruit snel toegepast worden in de dagelijkse praktijk. 

Wat zorggroepen zeggen.

Download de whitepaper

Whitepaper over de piekreductie & bezettingsoptimalisatie huisartsenzorg.

Afspraak inplannen

Vul onderstaande gegevens in en we nemen binnen 1 werkdag contact met u op om de afspraak te bevestigen.